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展覽設(shè)計(jì)服務(wù)的“中國(guó)制造”

2012-11-30 10:15:00     點(diǎn)擊數(shù):      來(lái)源:畢加企劃部

        如今,中國(guó)制造成為了中國(guó)的代名詞,中國(guó)成為了全球最大的制造工廠。想比而言,國(guó)內(nèi)的展覽服務(wù)公司則“安靜”許多,盡管?chē)?guó)內(nèi)許多企業(yè)都希望去國(guó)外參展,但往往不會(huì)選擇國(guó)內(nèi)展覽搭建商,這是為什么呢,這值得我們考慮和反思,并做出相應(yīng)改變從而實(shí)現(xiàn)會(huì)展服務(wù)的“中國(guó)制造”。

小編認(rèn)為,海外跨國(guó)展覽公司的優(yōu)勢(shì)在于擁有較完整的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)、雄厚的資本、專(zhuān)業(yè)的人才以及豐富的組織、管理經(jīng)驗(yàn),在這些方面,國(guó)內(nèi)搭建商與之相比還有很大差距。但其也有自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),那就是本土優(yōu)勢(shì),他們了解中國(guó)參展公司,擁有客戶資源。因此,出國(guó)展覽組織者一定要最大限度地發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),利用海外跨國(guó)展覽公司在中國(guó)出展市場(chǎng)尚未站穩(wěn)腳跟的時(shí)機(jī),做到“人無(wú)我有”、“人有我精”,只有努力提高自身的服務(wù)水平,培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶群體,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

在出國(guó)展覽中,旅程安排、展品運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)服務(wù)都是展覽裝修公司的份內(nèi)之事,是應(yīng)該而且必須要做好的。要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的展覽業(yè)中脫穎而出就必須要有超前的服務(wù)意識(shí),不僅要為參展商提供“微笑服務(wù)”,更要提供“增值服務(wù)”和“量身定做”的個(gè)性化服務(wù)。

1、向客戶提供展覽和市場(chǎng)情況報(bào)告。

在出國(guó)展覽之前,要向參展的客戶提供展覽會(huì)的詳細(xì)情況介紹,包括展會(huì)歷史、以往展會(huì)數(shù)據(jù)、展覽內(nèi)容等。通過(guò)這些信息的提供,可以使參展商"有備而展",實(shí)現(xiàn)超值回報(bào)。

2、以負(fù)責(zé)的態(tài)度進(jìn)行展覽會(huì)的立項(xiàng)。

    在選擇國(guó)外展覽會(huì)立項(xiàng)時(shí),要注意展覽會(huì)的國(guó)際性和專(zhuān)業(yè)性。其中專(zhuān)業(yè)觀眾的比例是參展商衡量展會(huì)服務(wù)質(zhì)量的首要參數(shù)。參展商參展的主要目的是擴(kuò)大成交額,擴(kuò)展新客戶。如果展會(huì)中缺少?zèng)Q策者,那么所進(jìn)行的洽談多數(shù)將是意向性的協(xié)議,能拍板定案的不多。因此,專(zhuān)業(yè)觀眾的比例,其中決策者的比例是至關(guān)重要的。

3、提供有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的法律咨詢。

在展覽過(guò)程中,如果有參展商同國(guó)外公司發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的糾紛,出展組織者應(yīng)聘請(qǐng)律師為參展商提供法律咨詢服務(wù),力促解決糾紛,既要防止中國(guó)公司侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的事件發(fā)生,也要保護(hù)參展商的合法權(quán)益。

現(xiàn)在,光國(guó)內(nèi)的覽服務(wù)公司就不下萬(wàn)家,更別說(shuō)加上國(guó)外展覽公司了,因此,搭建商只有提供更為專(zhuān)業(yè)、細(xì)致、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能不會(huì)被激烈的競(jìng)爭(zhēng)多淘汰。

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