在畢加展覽的營(yíng)銷型展臺(tái)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)中,參展人員起著舉足輕重的作用,因?yàn)樗麄兛梢哉f(shuō)
是企業(yè)的代表,其言談舉止直接體現(xiàn)著企業(yè)的形象。因此,他們的工作態(tài)度、工作能力和工作方式,與企業(yè)的參展效果有密切的關(guān)系。畢加創(chuàng)造營(yíng)銷型展臺(tái)的目的為的就是保證企業(yè)的參展效果,因此我們對(duì)參展人員的選配研究出了一套成熟的標(biāo)準(zhǔn)和方法,現(xiàn)在,畢加小編就和大家簡(jiǎn)單分享一下:
l.不能派新手或經(jīng)驗(yàn)不足的職員參加展覽。因?yàn)閰⒂^者總是把參展人員的一言一行看作是企業(yè)素質(zhì)、實(shí)力和信譽(yù)的體現(xiàn),任何生疏的演示,外行的回答,冷漠的態(tài)度,都會(huì)破壞企業(yè)形象和參展效果。
2.參展人員必須具備以下條件:
具有飽滿的工作熱情和認(rèn)真的工作作風(fēng),言行謙和,態(tài)度耐心,能主動(dòng)去接觸參觀者,發(fā)現(xiàn)潛在客戶;
具有足夠的交際經(jīng)驗(yàn),口齒伶俐反應(yīng)快,有隨機(jī)處理某些特殊事情和問題的能力;
對(duì)產(chǎn)品知識(shí)爛熟于心,能準(zhǔn)確回答顧客提出的有關(guān)產(chǎn)品方面的問題;
能熟練演示產(chǎn)品的功效特點(diǎn),掌握現(xiàn)場(chǎng)演示技術(shù)具有一定的推銷經(jīng)驗(yàn),能熟練運(yùn)用推銷產(chǎn)品的技巧,針對(duì)不同類型的顧客進(jìn)行有效的說(shuō)服工作。
3.在展覽活動(dòng)中,有的企業(yè)還根據(jù)需要選用一些表演人員。如模特兒、魔術(shù)師、滑稽小丑等。如果展位較大,參展企業(yè)還需要配備專門人員維持秩序。
4.在參展人員的數(shù)量配備上,一般每10平方米的展位面積至少應(yīng)配有兩名人員。如果在這樣的展位上,每天展出時(shí)間是8小時(shí),就至少應(yīng)配備4名工作人員。必須要有兩批甚至三批人員不斷地更換,以免過(guò)度疲勞降低參展人員的工作效率。
5.在參展過(guò)程中,公司的經(jīng)理人員應(yīng)該在場(chǎng):許多參觀者,特別是那些有可能成為客戶的參觀者,都希望有機(jī)會(huì)在展覽現(xiàn)場(chǎng)與經(jīng)理人員交談,以了解更多的情況和對(duì)交易條件進(jìn)行磋商。另外,這也是企業(yè)管理層直接接觸市場(chǎng)、掌握第一手市場(chǎng)信息的極好機(jī)會(huì)。如果安排兩名經(jīng)理人員參展,應(yīng)始終保持有一名經(jīng)理人員在展位上,以便及時(shí)解決參觀者提出的問題。
6.參展人員應(yīng)把胸牌戴在身體右側(cè)。因?yàn)橛糜沂峙c參觀者握手時(shí),你的右肩會(huì)向前傾,這樣胸牌就會(huì)靠近對(duì)方,引起對(duì)方注意。
7.必須規(guī)定每個(gè)參展人員的工作責(zé)任和權(quán)限,確定每個(gè)人的具體工作份額。例如,企業(yè)的參展目標(biāo)如果是銷售100個(gè)單位的產(chǎn)品,就需要把這個(gè)目標(biāo)分解,使具體的銷售額落實(shí)到每個(gè)人頭上。
8.參展人員必須保持旺盛的精力,把注意力高度集中在展示工作上。有參觀者臨臺(tái)時(shí),應(yīng)熱情打招呼,耐心回答問題。暫時(shí)沒有參觀者臨臺(tái)時(shí),應(yīng)及時(shí)整理展臺(tái)和宣傳材料,保持展臺(tái)的整潔,并時(shí)刻注意過(guò)往的參觀者。
9.參展人員接待顧客與商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員接待顧客略有不同。展覽會(huì)上展位較多,同類型產(chǎn)品的展位相對(duì)集中,顧客在參觀過(guò)程中常常是來(lái)去匆匆。因此,參展人員應(yīng)抓住時(shí)機(jī),適時(shí)地、主動(dòng)地上前打招呼,接觸顧客的時(shí)間可適當(dāng)提前。
當(dāng)然,除了以上之外,參展商還應(yīng)該對(duì)自己的參展人員立下規(guī)定,所謂“無(wú)規(guī)矩不能成方圓”,參展人員應(yīng)當(dāng)杜絕出現(xiàn)以下行為:
首先,穿奇裝異服,留怪發(fā)型;
其次,在展臺(tái)上吸煙、飲酒、吃東西、打電話、看報(bào)紙雜志與同事閑談聊天,怠慢參觀者,或者對(duì)參觀者提出的問題漫不經(jīng)心,態(tài)度冷漠;
再次,以貌取人,根據(jù)參觀者的衣著好壞而態(tài)度不同;
第四,糟神萎靡不振,或舉止粗魯;
第五,對(duì)顧客軟磨硬泡,強(qiáng)迫對(duì)方購(gòu)買;
第六,參展人員不能站在擋路或遮擋視線的地方向顧客打招呼,要靠邊站在道旁。
第七,參展人員在介紹產(chǎn)品時(shí),一定要注意分寸,不可夸大其辭。因?yàn)閰⒂^展覽的人中有許多是內(nèi)行,信口開河、夸大其辭極易導(dǎo)致他們的反感,從而喪失可能的銷售機(jī)會(huì)。
畢加展覽營(yíng)銷型展臺(tái)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)能幫助參展商迅速找到展會(huì)成功之匙,替你挑選并培訓(xùn)企業(yè)員工成為展會(huì)一流銷售員。這不是魔術(shù),更不是神話,而是實(shí)實(shí)在在的案例和事實(shí)。營(yíng)銷型展臺(tái)正在顛覆如今的會(huì)展行業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)參展不獲利的局面將一去不復(fù)返。我們通過(guò)營(yíng)銷性的定位,設(shè)計(jì),運(yùn)營(yíng)和推廣,為您打開展會(huì)新市場(chǎng),將展會(huì)主動(dòng)權(quán)牢牢抓在手中。全國(guó)免費(fèi)咨詢熱線400-8080-339,趕快撥打哦,要注意,錯(cuò)過(guò)了營(yíng)銷型展臺(tái),你將錯(cuò)過(guò)的不僅是一個(gè)時(shí)代,而且將是整個(gè)展會(huì)市場(chǎng)。