【展會(huì)運(yùn)營(yíng)篇】營(yíng)銷型展臺(tái):大處著眼·小處著手
點(diǎn)擊:653 添加時(shí)間:2014-07-04 14:17:00 信息來(lái)源:畢加企劃部

                                                       

展會(huì)是企業(yè)展示的舞臺(tái),在外在形式上要追求特色、要大氣,但在具體細(xì)節(jié)工作上要有計(jì)劃、有方案、有細(xì)致的服務(wù),正所謂,“大處著眼,小處著手”,要讓參觀者走得進(jìn)來(lái),聽(tīng)得明白、動(dòng)了心思,才能實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。很多企業(yè)在展會(huì)中繳了很多學(xué)費(fèi),在教訓(xùn)足夠多后仍舊搞不明白為什么沒(méi)有效果。其實(shí),原因很簡(jiǎn)單,就是你依舊走著傳統(tǒng)展臺(tái)營(yíng)銷的老路,而別人都選擇了營(yíng)銷型展臺(tái)。

                                                      

何謂營(yíng)銷型展臺(tái),是指具備營(yíng)銷推廣功能的展臺(tái),是由畢加展覽提出,是指在設(shè)計(jì)時(shí)從參展企業(yè)參展目的出發(fā),不僅考慮外觀造型、產(chǎn)品展示、企業(yè)實(shí)力、功能布局等等,而且將視聽(tīng)觸覺(jué)相結(jié)合,務(wù)使每一個(gè)環(huán)節(jié),每一步驟都考慮到營(yíng)銷功能的需求,使展臺(tái)具備營(yíng)銷功能和有利品牌推廣的特征。

畢加小編認(rèn)為,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,短暫的三兩天展會(huì),需要前后要做的工作有很多,所以說(shuō),功夫在會(huì)外,只有把充分準(zhǔn)備,嚴(yán)密執(zhí)行、高效跟進(jìn)這三部曲都唱好了,展會(huì)才能取得良好的成效和結(jié)果。

                                                       

在參展商公司內(nèi)部,展前需要各部門協(xié)調(diào)配合,充分做好參展的準(zhǔn)備。

1、銷售部:事先通知客戶,展會(huì)前二十天開(kāi)始郵寄邀請(qǐng)函(請(qǐng)柬)。在展會(huì)開(kāi)幕前一到兩周開(kāi)始對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤,以短信方式發(fā)送邀請(qǐng),體現(xiàn)出了對(duì)客戶的重視;在和老客戶溝通時(shí)可以讓他(她)帶上他準(zhǔn)備入(轉(zhuǎn))行的朋友一起來(lái)。對(duì)往屆的觀展客戶做個(gè)統(tǒng)計(jì),對(duì)那些沒(méi)有成我們的采購(gòu)商但有實(shí)力的客戶也一定要邀請(qǐng)他們來(lái)看,向他們傳達(dá)我公司新的產(chǎn)品資訊,在他們沒(méi)能成為我公司的客戶之前每一次都要請(qǐng),這樣的客戶拉到一個(gè)相當(dāng)于十個(gè)散戶,也便于管理。對(duì)那些先到展館觀展的客戶,以電話加短信的方式通知他們我們將設(shè)專車接他們參觀、安排食宿并在第二天送他們到展館。免除他們的奔波之苦,更顯我們的誠(chéng)意。

2、策劃部:同期配合銷售部在網(wǎng)上滾動(dòng)發(fā)布公司參展及邀請(qǐng)信息,對(duì)沒(méi)有請(qǐng)柬的潛在客戶,告訴他們,我們會(huì)在展會(huì)門口接他們進(jìn)來(lái)。吸引更多潛在客戶的注意。網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息的渠道有:公司網(wǎng)站、眾多免費(fèi)平臺(tái)、博客、社區(qū)論壇、QQ等,盡可能多的發(fā)出我們的信息。此外,將有關(guān)本公司的廣告提交給主辦方在展會(huì)導(dǎo)刊上刊登。盡可能的邀請(qǐng)相關(guān)媒體來(lái)本公司展位觀展、借力擴(kuò)大影響。在展場(chǎng)入口處放置醒目的廣告牌,吸引更多的觀眾到公司展位參觀和洽談。還可以做的是,配合營(yíng)銷部、市場(chǎng)部編寫短小精悍的短信邀請(qǐng)函,如:您好!感謝您對(duì)“XXX”品牌事業(yè)的持續(xù)關(guān)注和大力支持!本公司于XX日參展X展會(huì),此次參展面積將達(dá)到X余平米,展臺(tái)分為XXX、XXX等體驗(yàn)區(qū),真誠(chéng)邀請(qǐng)您蒞臨指導(dǎo),展位在……,聯(lián)系人……”。

                                                      

3、制造部、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部:與展覽公司之間要進(jìn)行良好的溝通。對(duì)新品的材料、工藝、外觀、結(jié)構(gòu)、品質(zhì)、工期等要求做細(xì)致的說(shuō)明和跟蹤,避免產(chǎn)生產(chǎn)品和設(shè)計(jì)理念的脫節(jié)。

4、市場(chǎng)部:進(jìn)行必要培訓(xùn)。在分工明確后要進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn):

A、了解產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格、材料、及基本的工藝、解說(shuō)詞等;

B、工作狀態(tài)激勵(lì)訓(xùn)練(晨會(huì)),晨會(huì)上大家統(tǒng)一當(dāng)天的目標(biāo),互相激勵(lì)、打氣,鼓足精神;以飽滿的熱情接待客戶以達(dá)到更佳的效果;

C、工具準(zhǔn)備及動(dòng)作規(guī)范:除了以往的報(bào)價(jià)單、計(jì)算器等,建議再每人配一把卷尺,在客戶要了解規(guī)格的時(shí)候,除了說(shuō)還要拉尺給客戶看,加深客戶印象和記憶,因?yàn)閾?jù)行為學(xué)研究:事物對(duì)人的影響,其中動(dòng)作(視覺(jué))占了83%,語(yǔ)言(聽(tīng)覺(jué))只占11%。所以在介紹產(chǎn)品中盡量多的使用動(dòng)作,用計(jì)算器算價(jià)也要讓客戶參與進(jìn)來(lái),站到合適的方位,讓顧客可以看到計(jì)算器的顯示,邊算邊報(bào)型號(hào)及價(jià)格,讓顧客看到你整個(gè)算價(jià)過(guò)程,這樣做同樣是為了加深客戶的記憶。

D、參展的目的,希望獲得的收獲和信息。

根據(jù)崗位和任務(wù)交代簡(jiǎn)單的職責(zé),讓參展人員目的明確,并對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一對(duì)外口徑;介紹同一個(gè)新產(chǎn)品的特點(diǎn)時(shí),不能從兩名工作人員那里得到兩個(gè)不同的推銷賣點(diǎn)。

                                                      

當(dāng)然,展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的工作更為重要,在展會(huì)上為了能夠吸引人氣,留住客戶,很多公司都大膽創(chuàng)意,利用各種手段來(lái)增加吸引力和觀眾眼球。比如美女秀臺(tái)、產(chǎn)品免費(fèi)體驗(yàn)、贈(zèng)品、特色禮品派送、大屏幕廣告、優(yōu)惠券、資料袋發(fā)放等等。無(wú)論哪一種形式,都應(yīng)該根據(jù)自身品牌定位、文化內(nèi)涵、產(chǎn)品項(xiàng)目的特色優(yōu)勢(shì)去做文章,不宜南轅北轍,僅僅為吸引眼球去做,否則還會(huì)適得其反。除此之外,還有其他一些辦法可以更有效地提高展位知名度和參觀機(jī)會(huì),常用的辦法是準(zhǔn)備一些參觀者喜歡接受的新奇實(shí)用的禮品或者禮券,在展前先隨邀請(qǐng)函寄給意向參觀者或者在展區(qū)入口處發(fā)放,要求必須蒞臨展位才能領(lǐng)取完整的一份禮品。也可以制作一些精致小冊(cè),除了有自身企業(yè)信息介紹外,更多介紹展會(huì)當(dāng)?shù)爻鞘械慕煌?、旅游、食宿等信息,免費(fèi)派發(fā)給展會(huì)參觀者,以方便其參展期間的商旅需求,間接地使參觀者對(duì)印制和派發(fā)小冊(cè)的公司產(chǎn)生好感同時(shí)也宣傳了企業(yè)。

                                                      

還有一些提升參展企業(yè)知名度和關(guān)注度的方法,比如贊助展會(huì)官方組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在展會(huì)舉辦期間,展會(huì)主辦機(jī)構(gòu)一般都會(huì)組織各類活動(dòng),以使展會(huì)更加豐富和具備吸引力。參展企業(yè)可以根據(jù)需求與展會(huì)主辦機(jī)構(gòu)共同設(shè)計(jì)一些個(gè)性化、有意義和參與性強(qiáng)的活動(dòng),以此增加公司在行業(yè)中的曝光度和影響力,提升知名度。展會(huì)期間的活動(dòng)形式和宣傳載體一般有:開(kāi)幕式、研討會(huì)、論壇、嘉賓歡迎宴會(huì)、新聞工作室﹑貴賓休息室、貴賓接待車輛、主題展示秀﹑評(píng)選頒獎(jiǎng)活動(dòng)等等。

                                                      

開(kāi)展以后,最重要的工作是抓住每一個(gè)蒞臨展位的潛在客戶,創(chuàng)造洽談機(jī)會(huì)和聯(lián)絡(luò)機(jī)會(huì)。但是,即使是專業(yè)展會(huì),總會(huì)有很多非客戶的觀眾出現(xiàn),在現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)“濃厚興趣”的人很多并非真有意向,很可能是混禮品、贈(zèng)品,甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還有廣告信息搜集者。如都一視同仁不加區(qū)分的進(jìn)行接待.反而會(huì)忽略潛在客戶。所以在現(xiàn)場(chǎng)交流時(shí)一定要掌握技巧,委婉地了解對(duì)方的意圖和需求,快速分別加以處理。尤其是在人力和物力有限的情況下,更應(yīng)針對(duì)性地發(fā)放資料,接待客戶,以達(dá)到更高效率。

                                                       

以上的諸多環(huán)節(jié),是展會(huì)營(yíng)銷應(yīng)該并且必須做到一些基礎(chǔ)工作,但許多參展商沒(méi)有給予足夠的關(guān)注,從而導(dǎo)致每次展會(huì)總是慢人一步。不過(guò),現(xiàn)在你有了超越對(duì)手的機(jī)會(huì),營(yíng)銷型展臺(tái)就是你實(shí)現(xiàn)逆襲的最佳途徑,營(yíng)銷型展臺(tái)以現(xiàn)代營(yíng)銷理念為核心,基于企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃,具有良好、完備的效果評(píng)估體系,能夠提供一系列的服務(wù),為客戶提高產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)和品牌知名度的營(yíng)銷方案,讓您不再為展會(huì)發(fā)愁。

 

 

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